Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Introduction et Engagement
Chez ensharomavi, votre vie privée représente bien plus qu'une obligation légale — c'est un engagement fondamental envers notre communauté créative. Cette politique détaille avec transparence comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de votre utilisation de notre plateforme de production musicale numérique.
En tant que plateforme dédiée à l'expression artistique et à l'apprentissage musical, nous comprenons l'importance de créer un environnement sécurisé où vous pouvez développer vos talents en toute confiance. Cette politique s'applique à tous nos services accessibles via ensharomavi.sbs ainsi qu'à nos programmes d'apprentissage et outils créatifs.
Données Collectées et Finalités
Informations d'Identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse email et informations de contact lorsque vous créez un compte ou vous inscrivez à nos programmes. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et de vous tenir informé des nouveautés pertinentes pour votre parcours créatif.
Données de Performance et Créativité
Vos projets musicaux, échantillons audio et œuvres créatives sont stockés de manière sécurisée pour vous permettre d'accéder à vos créations depuis n'importe quel appareil. Nous analysons également vos progrès d'apprentissage pour adapter nos recommandations pédagogiques à votre niveau et vos objectifs artistiques.
Utilisation et Traitement des Données
Nos traitements de données s'articulent autour de plusieurs objectifs précis, chacun étant encadré par des mesures de protection appropriées. Nous utilisons vos informations pour améliorer continuellement votre expérience sur notre plateforme tout en respectant strictement vos droits.
- Personnalisation de votre parcours d'apprentissage musical selon vos préférences et votre niveau de compétence
- Sauvegarde automatique et synchronisation de vos projets créatifs sur tous vos appareils connectés
- Communication ciblée concernant les nouveaux outils, cours et fonctionnalités susceptibles de vous intéresser
- Analyse statistique anonymisée pour améliorer nos services et développer de nouveaux contenus pédagogiques
- Support technique personnalisé pour résoudre efficacement vos questions et problèmes techniques
- Protection contre les activités frauduleuses et maintien de la sécurité de notre communauté créative
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits grâce à des procédures simples et transparentes.
Droit d'Accès
Consultez à tout moment l'ensemble des données que nous détenons sur vous, incluant vos créations et votre historique d'activité.
Droit de Rectification
Modifiez ou corrigez vos informations personnelles directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression complète de votre compte et de toutes vos données associées de nos systèmes.
Droit à la Portabilité
Exportez vos créations et données dans un format standard pour les transférer vers d'autres plateformes.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous déployons des technologies de pointe et des protocoles rigoureux pour protéger vos informations personnelles et vos créations artistiques contre tout accès non autorisé.
Mesures Techniques de Sécurité
Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, et vos données sont stockées dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France. Nous effectuons des sauvegardes quotidiennes chiffrées et des tests de sécurité réguliers pour garantir l'intégrité de vos informations.
Chiffrement de Bout en Bout
Vos créations musicales et données sensibles sont protégées par un chiffrement AES-256, garantissant que seul vous pouvez accéder à vos œuvres personnelles.
Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les partages de données sont strictement limités aux cas nécessaires pour le fonctionnement de nos services ou requis par la loi française et européenne.
Partenaires Techniques Autorisés
Certains prestataires techniques nous assistent dans la fourniture de nos services (hébergement, analyse, support client). Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons à vos données.
- Prestataires d'hébergement cloud basés en Union Européenne pour le stockage sécurisé de vos créations
- Services d'analyse anonymisée pour améliorer les performances de notre plateforme
- Processeurs de paiement certifiés PCI-DSS pour les transactions financières sécurisées
- Outils de communication pour l'envoi d'emails transactionnels et informatifs
Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette approche respecte le principe de minimisation des données tout en vous permettant de bénéficier pleinement de nos services.
Durées de Conservation
Les données de votre compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Après suppression de votre compte, nous procédons à l'effacement complet de vos données dans un délai maximum de 30 jours, sauf obligations légales contraires. Vos créations artistiques peuvent être conservées plus longtemps si vous nous en donnez expressément l'autorisation.
Cookies et Technologies Similaires
Notre utilisation des cookies vise à améliorer votre expérience utilisateur tout en respectant vos préférences de confidentialité. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce à nos outils de gestion des consentements.
Types de Cookies Utilisés
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de base de la plateforme, des cookies de performance pour optimiser nos services, et des cookies de préférences pour mémoriser vos réglages personnalisés. Tous les cookies non essentiels nécessitent votre consentement explicite.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
ensharomavi
10 Rue du Treyve
42000 Saint-Étienne, France
Email : info@ensharomavi.sbs
Téléphone : +33 6 43 18 30 96
Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais, généralement sous 48 heures ouvrées.